• Frete Grátis - compras acima de R$ 300,00 (consulte sua região) Até 3x sem juros | 1ª Troca Grátis

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As entregas são realizadas através de Transportadoras ou dos Correios em duas opções: PAC ou Sedex. O prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil, com volume e peso do pedido. A contagem do prazo é sempre em dias úteis. IMPORTANTE: O prazo de entrega começará a contar no dia útil seguinte à confirmação do pagamento junto às instituições financeiras e após a confirmação dos seus dados cadastrais e não a partir da data e horário da sua compra. Quando escolher a forma de envio na Loja Online, aparecerá o prazo estimado da entrega.

Você também poderá optar por retirar sua compra na loja. IMPORTANTE: antes de ir à Loja entre em contato com nossa Equipe de Atendimento pelo e-mail comercial@dilingeries ou por WhatsApp (51) 99440-3030 para verificar se o produto já está disponível. Em geral estará disponível no mesmo dia da compra na Loja Online.

Para pedidos na cidade de Porto Alegre, oferecemos a opção de entrega expressa para alguns bairros, via motoboy. Entre em contato conosco para saber se seu bairro é atendido, o custo e prazos de entrega.

Aconselhamos que, para facilitar o recebimento do seu pedido, você indique um endereço no qual sua compra possa ser entregue dentro do horário de trabalho comercial.
Como o serviço dos Correios não trabalha com agendamento de horário, sugerimos que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber a mercadoria na data de entrega do seu pedido.

ATENÇÃO:

Recomendamos que você recuse o recebimento do produto caso a embalagem esteja aberta ou com a fita adesiva violada, caso o produto esteja em desacordo com o comprado ou, ainda, caso o produto esteja avariado. Neste caso a Transportadora ou os Correios, conforme o caso, nos devolverão e nós providenciaremos nova remessa.

Após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, a Transportadora ou os Correios, conforme o caso, deixarão uma notificação informando a tentativa de entrega e o endereço do local onde a mercadoria ficará aguardando a coleta durante 7 dias ou instruções de como receber sua mercadoria. Após este período, caso não seja realizada a coleta, os Correios devolvem o pedido para o escritório da Di Lingeries. No caso das Transportadoras, seu o pedido será devolvido para o escritório da Di Lingeries. Neste caso, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete de envio do produto para que o pedido seja enviado novamente. Se isso acontecer com o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail comercial@dilingeries.com e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato conosco pelo e-mail: di@dilingeries.com
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